HYROX光環盡失  傲慢的代價

後補資訊:以下文章發表後兩小時,看到HYROX宣佈:經內部評估,決定對受影響的運動員,全額退款。
XXXXX
 
HYROX 光環盡失
傲慢的代價
 
國際體能賽事 HYROX 北京站出事。奪冠選手 Joanna Wietrzyk 比賽途中失禁,疑似污染共用賽道和器材。
賽會未交代清潔、成績覆核、處分標準,也未說明後續參賽者有否獲通知或申訴選項。
一場風波,照出 HYROX 光環背後的傲慢。
一、創辦人回應失焦
HYROX 創辦人 Moritz Fürste 未正面回應公平問題,反而強調永久禁止對運動員作出人身攻擊的批評者。
焦點從「人身攻擊」取代「制度交代」,只會令人覺得他轉移視線,回避程序公義。
二、Puma 贊助惹疑
據報,Wietrzyk 是 Puma 全球品牌大使,網民遂湧入 PUMA 官方社交平台瘋狂洗版,改名「Pooma」揶揄,要求品牌表態。
有人質疑,賽會是否因品牌商業關係而未有處分。
而且,她只領先第二名 45 秒;若按吐痰、倒水、拋垃圾可罰兩分鐘的標準,冠軍結果或已改寫。
三、品牌淪為笑柄
事件發酵後,網民以「屎無前例」、「屎料不及」、「瀨屎冠軍」、「Hi 穫屎」等字眼揶揄 HYROX。
嘲笑背後,是對衛生風險及不公處理的怒氣。
四、票務與退款受壓
北京站風波後,HYROX 聲譽受挫。
香港站過往一票難求,如今門票未售罄;上海、三亞等站亦傳出退票聲。
不少已報名參賽者要求退款;但據報,HYROX 退費安排嚴苛,報名後退款扣 30%,臨近開賽甚至不獲退款,被批評「重收入、輕參賽者」。
五、傲慢是最大傷害
香港人重視程序、公平和尊重。
涉事冠軍至今未道歉,反稱「贏了就是贏了」,主辦方亦交代不足,令衛生爭議升級成公關災難。

失誤可補,傲慢難收;信任一失,品牌難救。

周華山
 
此文同時刊載於以下網址:
贏到盡、輸到底  HYROX北京站公關危機
自律的初心 ——因病得福,以自律安身

Leave a Reply