自在coach 128: 你覺得點?


 

今天想分享溝通的一個秘訣,就是無論我們講述什麼觀點,最後都接一句問:「你覺得點?」,意即:你覺得如何?

關係出事,往往是因為我們認定了「我的感受」和「我的想法」是對的,問題是,對方可能完全不認同我們。畢竟,世上根本沒有「另一個我」,人際差異是必然的,所以期望對方完全能夠明白我,是荒謬的,而我期望能夠完全明白對方,是更加荒謬。因此,每當我覺得完全明白對方,便有風險。關係、團隊和感情出問題,往往因為我們太相信一廂情願的感受和判斷,結局當然造成衝突和誤解。那該如何?

我最喜歡一招,就是每次表達任何觀點後,都問「你覺得點?」真心發問、虛心聆聽。我自己就曾經絕對肯定自己的觀點,深信對方一定會認同。殊不知,我問「你覺得點?」,結局讓我非常震驚和慚愧,因為對方講述好些我意想不到、始料不及的觀點和感受,簡直當頭棒喝,讓我深深體會到自己竟是如此狹隘和無知。

其實,人與人有誤解,正常不過,因為每個人都獨一無二,千差萬別。所以我們需要學習溝通,我非常慶幸「你覺得點?」這句話,挽救了我很多關係,化解了我不少危機。

再者,每一次當我發問「你覺得點」,能讓對方深深感受到被尊重。這是十分重要的,因為人際衝突的根源,通常是覺得不被尊重。所以「你覺得點」,其實是讓我們學習真正的謙卑和愛,學習放下我執,學習真正的聆聽。愛,從聆聽開始。你覺得點呀?



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