自在coach79: 領袖,必須懂得處理是非
成功的領袖,必須懂得處理是非,一但處理不善,會對團隊產生極大傷害,各人不斷內耗精力,互相攻擊、拉攏、內鬥,甚或分裂。有怎樣的領袖,就有怎樣的團隊。領袖的心態,決定了團隊的狀態。一個團隊如果能夠遠離是非,領袖需要做到三件事情:
- 領袖不可以捲入是非圈,否則整個團隊都會陪葬。講是非的人,通常是透過這些閒話來拉攏關係,令人覺得他有很多內部消息、知道很多秘密,從而確定自己的特別地位,得到扭曲的認同和滿足感。所以,領袖需要小心和持平,避免被小人拉攏,否則自己變成幫兇,最終每個人都受傷害。
- 領袖本身絕不能講是非,否則整個團隊會陽奉陰違、四分五裂。作為領袖,我們會知道很多成員的私隱或秘密,領袖必須保密,因為當領袖都不懂保密,不懂得尊重別人,成員便會受傷害,大家缺乏安全感,人才便會四散。當團隊沒有信任和尊重,就只剩下利益和權力關係,隨時刀光劍影、血流成河。
- 領袖必須以身作則,堅持直接溝通、開誠佈公的文化,大家將精力放在共同的目標和理念之上,絕不內耗精力講是非。領袖必須大公無私,依法不依人,讓整個團隊都焦點向外,凝聚於共同理念和行動,而非私人關係和利益上。
領袖的修為,比能力重要。領袖的誠信,比技術重要。能夠成為大家的榜樣,大家就心悅誠服、盡心竭力,整個團隊便會起飛。當每一個人都找到自己的位置和價值,每一個人都願意去付出和貢獻,每個人都互相信任和尊重,這個團隊必然成功,結局所有人都是贏家。
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