AI 勝負在懂得提問

 AI 勝負在懂得提問 一、答案易得,提問為王一個學生寫報告,只要輸入幾句話,就得到三千字文章。一位員工寫簡報,只需描述需求,圖表報表便迅速生成。當答案隨手可得,真正拉開距離的,是問題的品質。答案氾濫的時代,問題是稀缺資源。懂得定義問題,也塑造未來的方向。管理學大師 Peter Drucker 指出,真正危險的不是錯誤的答案,而是錯誤的問題。方向一旦偏差,再高效的執行,也會泥足深陷。問題模糊,結果必然模糊。能力差距,從提問那一刻開始拉開。真正的競爭力,不在於生成多少答案,而是關鍵時刻,關鍵提問。提問能力成為AI 時代的分水嶺。________________________________________二、會提問,不等於會思考問題的深度,決定答案的高度。問題的品質,本質上是思考結構的品質。若不知道自己為何而問,問題自然失焦。科技界常說:Garbage in, garbage out。輸入若模糊,只會輸出更多華麗包裝的垃圾。有效提問,包含三個元素:清楚的目標、明確的限制、達標的準則。譬如:我目前的方案有三個優點與兩個風險,目標是在半年內提高轉換率百分之十,請檢視邏輯是否完整,並指出可能忽略的假設。不懂發問的人,往往得到完整而無用的回應。所以,若答案失準,先檢查提問。與 AI 對話,先整理自己的思考。懂得提問,是為自己建立一個隨時待命的專業團隊。思考越清晰,提問越精準,效能越高。這是認知的槓桿,決定你放大的是優勢還是混亂。________________________________________三、黃仁勳的提醒NVIDIA 創辦人黃仁勳多次談到,人工智能將重塑人才結構。當系統能寫程式、生成內容,真正脫穎而出的人,是語言清晰、邏輯清楚的人。產業趨勢已經證明,提問的能力正在成為新的核心資本。長期以來,教育強調標準答案,卻較少訓練學生定義和重建問題。若仍停留在記憶與重複,將難以培養真正的競爭力。未來更重要的能力,是釐清問題邊界,在不確定中做出判斷。在生成過剩的時代,判斷成為核心能力。懂得溝通的人,效率與創造力提升;缺乏架構的人,容易被資訊淹沒。AI 會持續放大我們的能力差距。AI 不會取代人,但會逐漸淘汰缺乏判斷力的人。________________________________________四、提問,是一種心理能力許多人不懂提問,是因為害怕暴露無知。然而,高品質提問,往往代表願意修正假設,承認自己可能犯錯。AI 會放大輸入的偏執。若問題帶有偏見,結果也可能強化偏見。當 AI 的回應令人失望,也許不是工具不足,而是問題含糊。與其抱怨答案,不如重新釐清目標與限制。人類提供方向與價值判斷,AI 負責計算與生成能力。未來成敗的分野,不是學歷,而是駕馭AI的能力 。清晰動機,是起點。結構思考,是核心。精準提問,是能力的放大器。問對,才有未來。

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AI 對 AI 的時代 當AI開始自主生成與優化

當 AI 開始自主生成與優化,人類需要反思:誰在決定方向、誰承擔後果?今天,AI 不只幫人做事,也跟其他 AI 自主互動、合作,往往發生在毫秒之間。很多系統現在是這樣運作的:一個 AI 負責產生方案,另一個 AI 負責測試,第三個 AI 再分析結果,第四個 AI 去優化。事情發展的速度,人類未必跟得上。當決策鏈條縮短到毫秒級,人類的角色正從參與者,轉為監督與設計者。________________________________________一、 自主交易出錯2026 年 2 月 23 日,OECD

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人為何會改變 從社會心理學看張敬軒事件

在快速變遷的環境裡,「改變立場」究竟是成長,還是背離? 2026年4月11日,張敬軒接受《大公文匯全媒體》訪問,就過往針對政治事件的言論與行為「認錯道歉」,並表示願意擔任保安局導師。 消息一出,社會與網絡立即掀起討論。 由於當事人未有公開說明具體背景與細節,外界難以掌握事情全貌。本文並非評價個人行為,而是嘗試從社會心理學提出四個角度,理解「立場轉變」的社會心理現象。 ________________________________________ 一、當內心與現實不一致 心理學家 Leon Festinger 提出「認知失調理論」Cognitive Dissonance:當一個人的信念、過去言行與現在處境出現矛盾時,內心會產生不適。 例如,一個人年輕時反對某種制度,但多年後在那個制度裡持續發展。如果立場與現實產生張力,人往往會調整說法,或重新詮釋過去,以減少內心衝突。 譬如,年輕時強調理想的人,成家後往往更重視穩定與安全。這種優先順序的轉移,未必是信念消失,而是環境改變後的重新排序。 ________________________________________ 二、人會為秩序尋找理由 當社會環境與公共氛圍出現轉變,人會重新理解當前的處境,從而減少焦慮。心理學稱之為「系統正當化理論」System Justification Theory。 在動盪時期,有人傾向支持改變;當局勢逐漸定型,也有人傾向尋求穩定。因為人很難長期處於高度衝突之中。 除了秩序需求之外,角色轉變往往也來自社會位置的變化,足以影響其立場的表達。________________________________________

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《女校暗湧》 青春在流言之間

那是一間以紀律聞名的女校。中二的Judy總坐在窗邊,筆記寫得密密麻麻。Kim是田徑隊主力,在跑道上像一陣風。運動會練習那天,Judy替田徑隊計時。Kim衝過終點,氣還未順,卻笑著說:「只要你在終點,我就會第一個跑到你面前。」那句話很輕,卻停在她心裡。她們愈來愈親近。操場邊共用耳機聽歌,下雨撐同一把傘,Kim在人群中牽著她往前走,Judy沒有鬆開。流言開始浮起:「她們是否太親密?」「Kim又有新伴侶。」______________一、界線的崩裂雨後黃昏,Judy在看台角落看見Kim與一位女生親近說笑。她心口一沉,發出訊息:「你和她聊得很開心?」Kim回:「你想說什麼?」第二天樓梯間,情緒終於失控:「你不再需要我了。」Kim皺眉:「你嫉妒什麼?」Judy語氣變得尖銳:「不是每個靠近你的人都會愛你。你當自己是皇帝!」空氣像被劃開。Kim愣住,眼淚無聲落下。接下來三天,她們避開彼此。連目光都不碰。______________二、從冷戰到依賴阿Ben向Judy走近。Ben是男校學生,在校際活動中認識。性格溫和,總在她疲倦時遞上飲料,替她做筆記。週末,他們從書店走到海旁,再走進夜色的公園。阿Ben鼓起勇氣說:「我很喜歡你。」Judy望著他,只想抓住一個不必猜測的答案。他吻了她。不遠處,有手機亮起。______________三、風暴失控照片在兩校瘋傳。有人說Judy「腳踏兩船」,一邊和Ben親密,一邊與Kim曖昧;也有人翻出Kim過去的女女舊事,指她「早就不正常」。流言滾動,沒有人再問真假。走廊、課室、社交平台,都在傳她們。班主任召見兩人,反覆追問,像在逼她們認罪:「這種關係會影響校譽與升學評價。你要馬上見社工。」放學前,幾乎全校都知道了。當晚,Kim沮喪回家,父親質問:「你一直喜歡女生嗎?」她沒有辯解,把情緒化成訓練。清晨在跑道上衝刺,把所有聲音甩在身後。兩個月後,她在校際短跑賽奪冠。頒獎台上,她握著獎牌,聲音微顫卻堅定:「請你們記得我的成績,而不是流言。我就是我。」掌聲響起。那一刻,她站在光裡。______________四、家裡的風暴流言沒有停在校門外。家裡更冷。母親焦慮:「現在鬧成這樣,別人會怎樣看我們?」父親低聲:「先別逼她。」Judy站在原地,開始懷疑,是不是連喜歡人都是錯。母親質問:「那你說怎麼辦?全校都在傳!」那幾晚,Judy失眠,她第一次喝酒,想壓住翻湧的情緒。父母連日商量,決定送她出國升學。Judy發了一句「Kim,保重」,然後關機。______________五、機場臨行前,社工陳姑娘與父母深談。她平靜地說:「我年輕時也曾和女生在一起。父母一度不願見我。多年後才重新說話。你們不必立刻接受,只是不要讓她獨自面對恐懼。」母親沉默。機場裡,她終於落淚:「是不是我們逼走她?」父親低聲說:「我都沒有真正關心她。」飛機起飛後,母親傳來訊息:「對不起。辛苦你了。無論你怎樣,都是我的女兒,我都愛你。」Judy望向窗外,回覆:「希望有一天,我回家時,不需要證明自己。」母親放下手機,跟丈夫說:「唉,我一直教她聽話,卻從沒尊重她說的話。」多年後,Judy選擇成為社工。那些流言沒有毀掉她,而是把她推向更寬的世界。 《是非心理學29》

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重返宏福苑 溫柔陪伴自己

4月20日開始,大埔宏福苑的居民分批返回現場。重返現場,本身就是一種勇氣,也可能再次觸動傷痛。請相信:你不是脆弱,你是有情的人。每個人都有自己的步伐。需要的時間,各有不同。以下十個簡單步驟,願能陪伴你,慢慢重拾力量。________________________________________1. 先讓自己慢慢沉澱在出發前,先讓情緒安靜下來,可以祝福離世、受傷的人。慢慢深呼吸,讓自己連結一份溫柔的力量。可以默念:「我是安全的。」「我是有價值的。」「我是值得被愛的。」或者合十、閉眼、深呼吸,讓心知道:我並不孤單。________________________________________2. 尊重自己的需要放下所有「應該」,無須強裝平靜。你的身體會知道界線在哪裡。創傷需要時間消化。可以在心裡提早預演:想像自己走到門口、走進屋內、看見熟悉的角落。這樣做能讓大腦提前適應,減少突然的衝擊。________________________________________3. 讓人陪伴同行避免獨自前往。情緒可能在重返時忽然湧現。請選擇一位:• 情緒穩定• 願意聆聽• 值得信任的人陪你同行。________________________________________4. 提早到達,給自己緩衝不要趕時間。讓步伐慢下來,本身就是一種安定。可以提早到附近,在樓下、街角或公園坐一會。也可以看看天空或樹木,讓視線有依靠。讓身體慢慢熟悉環境。________________________________________5. 建立屬於你的祝福儀式你可以:• 禱告• 默念祝福• 在心中點一支蠟燭• 向離世的親友說一句話儀式讓心有一個安放的位置,也教人安心、踏實。________________________________________6. 接納一切情緒的反應你可能會:• 心跳加快• 手心冒汗• 想哭• 發抖• 腦袋一片空白這些都是創傷常見的身體反應,是大腦在保護你。可以對自己說:「這只是身體的反應,我願意慢慢接納。」________________________________________7. 隨時可以停下來無須一次完成所有事情。若情緒過於強烈,可以:•

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閨蜜心理學 五項實證研究的啟示

「閨蜜」是一種高度情感連結的親密友情,可能發生在女女、男男或男女之間。核心特徵包括高度信任與強烈情緒投入,同時也可能伴隨依賴與隱性的競逐。近二十年的心理學研究,逐步累積對親密友情的實證證據。親密,也是一種風險。______________一、自我揭露的雙面性Stinson & Ickes(2011)研究分析 200 多名成年人的親密友情,發現願意分享脆弱與私密經驗者,關係滿意度顯著較高。但當一方長期佔據 70% 以上談話時間,另一方較易出現情緒疲勞;若雙方自我揭露明顯失衡,滿意度下降 23%。這說明,親密建立在雙向分享之上。若長期由一方傾訴,關係容易逐漸失衡。留意彼此分享的比例,是維持友情的重要關鍵。______________二、依附風格與友情嫉妒Mikulincer & Shaver(2015)研究1064 名成年人,42% 的焦慮型依附者表示,當好友與他人更親近時,會感到自己被取代。這類人較容易把對方回覆慢一點,或臨時取消聚會,解讀成拒絕。研究顯示,許多嫉妒與不安,與一個人的內在安全感有關,而不完全來自對方行為。理解自己的依附傾向,有助減少過度解讀與衝突。安全感,來自內在。______________三、第三者與友情衝突Apostolou & Kersting(2018)研究 701 名成年人,37% 曾因第三者介入與好友產生衝突,例如伴侶出現或新朋友加入。當一個人感到自己不再被優先選擇時,衝突機率提高 2.3 倍。這些數據顯示,友情中的「位置感」相當重要。被取代的感受,往往觸及深層焦慮。與其暗中比較,不如坦白承認自己在意,往往更有助於修復關係。______________四、社交媒體與友情焦慮Jeffrey Hall(2019)研究

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八公心理學:男人暗戰的心理機制

 八公心理學: 男人暗戰的心理機制 有些人覺得男人較少講是非。其實男性也會談論他人,只是形式不同。所謂「八公」,是以評論、貶低或道德批判,處理內在不安。表面理性或高尚,背後也許牽涉比較與競逐的心理。性別角色社會化研究指出,男性常被鼓勵壓抑脆弱情緒,而強調競爭與能力。不少男孩從小被教導要堅強、冷靜。受傷不要哭,情緒不要外露。評論與分析,看似理性,也可能是一種生存策略。______________一、談話中的權力感在不少男性群體裡,談論他人多圍繞能力與地位。例如在公司茶水間,有人會說:「他做事浮誇,那個 proposal 內容很空洞。」「老闆這樣信他,遲早會出事。」這些話看似專業,其實關乎安全感與話語權:誰被看重,誰掌握資源,誰有權評論。於是,「八公式評論」也應運而生,成為肯定自尊和價值的方式。______________二、情感議題的批判男人並非不談情感,只是多半換上分析者的姿態。例如有人會說:「她是操控型、老公是焦慮型,婚姻死路一條。」「愛情不是布施,你沒評估成本與風險,難怪分手。」評論別人,非常安全;承認自己脆弱,則有風險。傳統男性的情緒常被壓抑,但客觀分析是被允許的。於是,關於愛情的八卦,通常是以評論,而非共情方式出現。這些傾向來自特定社會角色的期待,而非男性天性。______________三、壓抑之下的防衛很多男性不習慣說「老婆、我害怕失去你」、「爸爸,我愛你」、「我擔心被AI取代」。成長過程中,脆弱不被允許。自尊受威脅時,反應不是坦白承認,而是質疑、冷淡或批評。表面冷靜,內心自保。長期壓抑真實感受的人,可能轉向評論他人,藉此維持存在感。八公式評論,便成為情緒的出口。______________四、算得清楚的焦慮在主流社會裡,男人被教導要靠能力立足。收入代表實力,成就代表價值。輸贏,很現實。於是,男人也可能把關係也放進計算裡:誰付出比較多?誰佔了便宜?值不值得?當內心感到動搖,計算會變得更明顯。錢要算清楚,責任要分清楚,感情也開始講條件。表面是理性,其實是不安。當害怕被看低,最安全的做法,就是先挑剔別人。這種不動聲色的較勁,也是暗戰的一種。______________五、沉默與暗戰男人的暗戰,常出現在行動與態度上。譬如在工作上減少支援;在親密關係裡,用「隨便你」、「你決定吧」回應衝突。沉默既是保護,也可能成為一種無聲的攻擊。它保護自尊,也讓關係慢慢疏離。長期壓抑的人,容易把抽離當成熟,把冷靜當力量。衝突不爆發,卻轉為更隱性的較勁。表面平穩,內心沉重、耗竭。______________六、從性別走向人性無論男女,人都在尋找價值與安全感。有人透過成就證明自己,有人透過關係確認存在。形式不同,底層情緒相似。攻擊源自恐懼,算計源自焦慮,沉默源自無力。當人願意承認不安,而不是把不安包裝成優越,關係便不必成為權力場。暗戰存在,是因為害怕自己不夠好,害怕被看穿。當一個人接納自己的不完美,關係便不再是戰場。 周華山《是非心理學27》

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八婆心理學: 為何「講是非」被貼上女性標籤?

八婆心理學:  為何「講是非」被貼上女性標籤? 在日常語言中,「八婆」往往指愛說是非、計較小事的女性。「八婆」這個標籤,往往指某些特定的人際行為模式,並不等同於性別特質。本文以女性的社會位置為例,但類似機制同樣存在於其他性別身上。Robin Dunbar 提出「語言作為社交梳理(gossip as social grooming)」。八卦在演化上扮演類似「社交梳理」的功能,是維繫群體關係的重要工具。透過談論他人,我們交換資訊、拉近距離、確認價值觀。心理學家 Carol Gilligan 認為,在成長過程中,許多女性比較習慣從「關係」出發去理解自己,也會把照顧與體貼他人視為重要價值。當關係成為生活的重心時,任何變化都可能牽動情緒。於是,談論別人,有時並不是單純的批評,而是在消化關係裡的焦慮。______________一、關係攻擊:看不見的戰場在多數文化裡,女性被期待重視情感連結和親密關係。因為在乎,當感到被忽略或威脅時,情緒更加強烈。心理學家 Nicki Crick 提出「關係攻擊」,就是透過排擠、流言、冷處理等方式傷害他人。這與成長經驗密切相關。許多女孩從小被教導要溫柔、避免衝突;相對地,男孩則常被鼓勵直接表達憤怒。當憤怒無法坦白說出,情緒便可能轉為背後的閒談與議論。這也反映在社會期待下,女性被鼓勵將親密關係視為重要價值。越渴望親密連結,對失去關係的焦慮便會被放大,也更容易把自己的需要投射到他人身上。______________二、妒忌與自我價值感有人認為女性愛比較,容易產生相對剝奪感。當身邊的人升職、變漂亮、感情順利,內心容易浮現一句「為什麼不是我」。妒忌是一種提醒,讓人看見自己真正重視的是什麼。在不少文化裡,女性的價值常被放在外貌、關係角色上,男性則常被放在成就與能力的衡量之中。當比較變得日常,外界的標準便慢慢內化成自己的聲音。從心理動力的角度看,妒忌是人類共通的情緒。當內在安全感不足,別人的幸福會刺痛自己。那份刺眼感,其實藏著渴望被看見與肯定。______________三、語言背後的控制感背後評論、拉幫結派,表面是談論他人,實際是在爭取位置。誰掌握話語權,誰就能影響群體怎樣看待某個人。這種影響力,會帶來某種控制感。當一個人感到內在不足時,評論他人會帶來暫時的優越感或補償感。心理學家 Alfred Adler 認為,當個體感到自卑時,可能會透過追求優越感或貶低他人來肯定自己。當我們特別針對某人時,往往也是自己內心的需要被觸動。類似的心理機制,男性也會有,只是表現形式可能不同。______________四、當社會期待遇上內在焦慮這些傾向來自社會期待與心理需求的交織,而非單純的性別差異。當社會把女性的價值放在外貌與情感角色上,關係自然更容易出現比較,焦慮也在其中滋長。「八婆心理學」提醒我們,講是非不是某個性別的專利,而是人類共同的心理機制。真正的成熟,或許是在談論他人時,也願意看見自己內心的焦慮,慢慢轉化為摯誠的祝福。註:所謂「八婆」並不限於女性,而是人類在不安全感下的普遍心理現象。下一篇將分享「八公心理學」。周華山《是非心理學26》

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三代人的秘密 愛,在是非暗湧之間

 三代人的秘密   愛,在是非暗湧之間 兩千呎的大屋,外人看來幸福無比。大家很少爭吵,總是把話吞回去。Sam的父親在內地設廠,多年來生意興隆。母親打理帳目,也照顧家庭,深夜仍在廚房備湯。她相信秩序與勤奮。前年工廠倒閉,父親自此沉默寡言,半夜不睡,常坐在窗邊發呆。醫生診斷為中度抑鬱症,他只淡淡一句:「年紀大了。」當年,母親陪著丈夫熬過破產,夜夜算帳到凌晨三點。如今,更用力維持一切。地板要潔淨,孫女要優秀。她失去過事業與體面,不能再失去孩子的未來。______________一、孩子的笑聲女兒四歲,精力充沛。在公園攀爬,草地翻滾,雨後踩水窪,笑聲清亮。Julia站在一旁,讓她跌倒後自己站起來。Sam母親卻神情緊繃:「這樣太危險。衣服這麼髒,女孩子要有規矩。」回到家,孩子把泥土帶進門口。母親皺眉拿起抹布。Julia靜靜地替女兒換衣服。婆媳沒有爭吵,只是空氣冷了下來。______________二、 秘密的傳遞衝突很少正面爆發,多半在私下流動。母親拉著阿Sam低聲說:「你老婆不懂教孩子。」Julia也壓低聲音說:「不要讓你父母知道我說過什麼。」阿Sam向父親抱怨:「阿媽好煩。」隨即補一句:「不要告訴媽媽。」這個家充滿秘密。每個人都找第三個人說話,卻不肯對當事人說。母親不滿新抱,Julia覺得委屈,阿Sam夾在中間,兩邊受壓。大家都怕衝突,於是把壓力交給下一個人。______________三、家庭聚會的引爆點裂痕出現在一次家族聚會。母親最怕被人批評孫女不乖;席間,她私下與Julia的母親談話,細數Julia教養孩子的不是。幾天後,阿Sam在旺角街頭接到岳母電話:「她嫁入你家,不是讓人羞辱。」Sam透不過氣,一再道歉。掛斷電話,他覺得自己像是廢物。他走進一間燈光昏黃的按摩店,手心冒汗。他想做一件錯事,證明自己還有選擇。結束後,看著鏡中疲憊的臉,只剩更深的空洞。______________四、爆發回家後,Julia終於失控。多年委屈在那一晚傾瀉。「你從來不站出來。你母親說什麼,你都沉默。」Sam想反駁,卻發現自己已無力辯解。他感到憤怒,也感到羞愧,更厭惡自己的逃避。父親仍然沉默,坐在沙發上,像旁觀者。家裡氣氛降到冰點。______________五、當盔甲裂開不久後,Julia高燒不退,回娘家休養。四歲女兒仍在奶奶家。Sam母親一邊煮飯,一邊看著孩子跑動,又要顧著情緒低落的丈夫。那天下午,孩子追著氣球跑。母親急著拉她,腳下一滑,腳踝扭傷,卻站不起。孩子嚇得喊「嫲嫲」。父親半晌才扶她坐好,手忙腳亂。Julia接到電話,拖著未退的燒趕回來,替母親冰敷,替父親量血壓,替孩子洗澡,再進廚房煮粥。母親望著她,低聲說:「辛苦你了。」多年盔甲,在那一刻鬆動。______________六、大家不再傳話當晚,阿Sam終於開口:「媽,以後有意見直接說,不要再透過我。我不想再做中間人。」母親沉默良久,聲音放軟:「其實媳婦也很辛苦,是我太緊張。」阿Sam紅了眼眶:「多謝你,媽。」Julia走上前抱住她。「多謝你,媽媽。」母親遲疑片刻,終於回抱。阿Sam也走近,三人抱在一起。這時,四歲的女兒走出來。「我喜歡你們這樣。以後不要再吵,也不要再假裝沒事。」聲音稚嫩卻堅定。當秘密減少,空氣才會鬆動。家,才像一個家。那晚之後,他們很少傳話給第三個。這個家,第一次沒有秘密。 周華山《是非心理學25》

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是非的身心代價 ——神經科學與心理健康的證據

在人與人之間,「是非」幾乎難以避免。一次背後議論,可能被反覆猜測,甚至留下長久痕跡。很多人會勸你「放下」。但科學研究告訴我們,流言難以放下,並不是你太脆弱,而是它真的會在大腦、情緒與身體層面留下痕跡。______________一、被排斥時,大腦會感到疼痛2003 年,美國UCLA心理學家 Naomi Eisenberger 在 《Science》的「Cyberball」實驗研究指出,當一個人在實驗中被刻意忽略時,大腦中與身體疼痛相關的背側前扣帶皮質(dACC)與前島葉會被啟動。換句話說,被社會排斥會觸發與身體疼痛相近的神經反應。因此,當人感到被冷落或被議論時,胸口收緊、呼吸變淺,都是神經系統面對社交威脅時的自然反應。關係對人類來說非常重要。這種痛感不是軟弱,而是一種保護機制。______________二、網絡霸凌的憂鬱風險當流言變為持續排擠或羞辱,便可能形成霸凌。2014 年,網絡霸凌(cyberbullying) 心理學家 Robin Kowalski 整理全球 131 項研究、超過 12 萬名青少年的資料,進行統合分析。結果發現:曾遭受網絡霸凌的人,出現憂鬱症狀的機率是一般人的 2.23 倍,焦慮風險約為 2 倍。這意味著,當一個人長期被公開羞辱、被議論、被攻擊,心理困擾的風險幾乎翻倍。研究者指出,網絡世界的特點在於「公開、快速、難以逃離」,負面聲音會反覆出現,讓人難以真正休息。久而久之,情緒便受到影響。三、長期排擠增加焦慮風險2012 年,挪威學者

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