讓讚賞傳開去
撰文：幸運星
我路過接待處，玫瑰喜悅地叫住我，說：「請你吃朱古力！」我接過朱古力，一看，是名店出品，我禮貌地稱謝，然後問玫瑰怎麼會有朱古力，她面帶笑容地回答：「是客人送來的，他答謝我幫他解決了問題，專誠送來朱古力！」
我知道擔任前線工作多年的玫瑰，每天面對無數壓力，縱使深明待客要有禮，服務要至上，奈何面對不同要求的客人，在既要講求公司原則，又要滿足顧客需要的情況下，實是左右做人難。所謂做得好是本份，做不好是失職，若遇上被投訴事件，就更是無奈。
因此，對於收到客人送來的心意，的確值得高興；我問玫瑰感覺怎樣，她靦腆的說：「當然高興，因遇上明事理的客人，而且他的需要也比較複雜，要多一點週旋工夫！」我補充說：「玫瑰，你當然是做得好，而你一定是你用心幫助客人，讓客人收到你的熱誠，所以專誠來多謝你，相信你繼續保持此幹勁，客人一定滿意，讚賞陸續有來！」
雖是小事一樁，但我決定好好發揮其價值，要使之成為美好的開始。
我回到辦公位置，決定記下這個＂功績＂，用電郵勉勵玫瑰，作為對玫瑰繼續加油的動力，並傳呈上司報告及與部門其他同事分享這喜訊，結果上司回應玫瑰「做得好！」
我感受到＂讓讚賞傳開去＂的力量，當相信正面與負面說話具同樣力量時，即正面行動與負面行動具同樣力量，我決定將焦點放在正面事情上，自己，別人，世界變得美麗，我為自己和同事鼓掌，因我們值得接受讚賞。
是的,老實說,當回想到自己,自己受到人家讚賞時那份喜樂,我們為何不去讚讚別人呢!b
對啊,我們除了要養成欣賞和讚賞的美德外,也要養成接納讚賞的習慣,就能發揮更多正面影響啊!
是的，少批評、多嘉許、常感恩是很好的座右銘。得到他人讚賞是對自己所做的事得到肯定。那份喜悅和鼓勵是喜樂的種子，我們齊齊將種子傳播開去，感染多些正面力量，社會也會和諧些呢！
Dear Lisa,
A very good job !
Thank you for your sharing.
I learnt a lot from you and gain some positive energy from you too !
Keep going !
讚賞別人很容易，接受讃賞比較困難，甚至懷疑別人是基於禮貌，其實是對自己缺乏信心，或者是長輩怕晚輩目大，我們需要作出改變，讓欣賞讃美成為良好習慣！每個人的快樂指數即時增加！